Contrat des paniers ASC
Roots and Shoots s'engage à fournir des légumes biologiques de la plus haute qualité à ses clients de l'ASC. Nous utiliserons toute notre expérience combinée pour atténuer les défis posés par la météo, les insectes ou les maladies des plantes.
En tant qu'actionnaire, vous vous engagez à venir chercher vos légumes au même endroit, déterminé à l'avance, chaque semaine. Si vous ne pouvez pas vous présenter au jour et à l'heure fixés, vous êtes tenu de demander à quelqu'un d'autre de venir chercher vos légumes cette semaine-là, ou de perdre votre part pour cette semaine-là. Nous nous efforçons d'offrir une plus grande flexibilité (ramassage le lendemain, au magasin de la ferme, etc.), et nous vous demandons de comprendre que cela peut dépendre de la capacité et de la volonté de l'hôte et du lieu de ramassage en question. Vous pouvez à tout moment modifier votre lieu d'enlèvement jusqu'au dimanche précédant la livraison en question, par le biais de votre compte en ligne.
En tant qu'agriculteurs, nous nous engageons à offrir autant de flexibilité que possible aux livraisons de l'ASC :
la personnalisation des parts par le biais de notre portail en ligne
des compléments au magasin de la ferme via notre portail en ligne
Vacances illimitées disponibles sur notre portail en ligne
Des options de partage comme le pain, les champignons, les fleurs, les œufs, les légumes verts, etc.
Serres chauffées pour offrir une plus grande variété en début et en fin de saison.
En tant qu'actionnaire, vous vous engagez à comprendre les défis que représente la culture de légumes saisonniers. Si les forces de la nature rendent certaines cultures moins disponibles, vous l'accepterez avec grâce et compréhension. Nous, les agriculteurs, nous engageons à travailler avec une grande variété de légumes afin de minimiser les effets potentiels de la perte d'une ou deux récoltes. Nous nous engageons à utiliser nos nombreuses années d'expérience, nos bonnes techniques et notre équipement pour vous fournir des légumes de la meilleure qualité possible pendant toute la saison.
En tant qu'agriculteurs, nous nous engageons à être aussi transparents que possible sur la valeur des légumes que vous recevez et à vous fournir un résumé à la fin de l'année qui montre l'avantage pour vous de vous engager dans l'ASC. Nous nous engageons à faire de notre mieux pour que la valeur de la part soit supérieure au montant que vous payez, tout en reconnaissant que l'ASC permet une certaine flexibilité à cet égard pendant les saisons difficiles. À ce jour, la ferme a apporté une valeur ajoutée aux membres de l'ASC chaque année depuis sa création.
Nous vous demandons, en tant qu'actionnaire, de comprendre que nous travaillons avec les meilleurs outils disponibles pour gérer vos comptes et les aspects financiers de l'ASC. En même temps, les services dont nous disposons (Farmigo, etc.) sont très limités et peuvent parfois être difficiles à comprendre. Nous nous engageons à vous aider à comprendre votre compte, votre solde et ce que vous devez à tout moment de la saison. Nous vous demandons également de croire que, même si ces systèmes sont déroutants, le système est assez complexe, et nous n'avons encore trouvé aucune circonstance où le système s'est trompé.
En tant qu'actionnaire, vous vous engagez à lire toutes les informations relatives à l'ASC que vous trouverez sur ce site web, afin de vous informer sur ce qu'implique le fait de faire partie d'un ASC. Nous, les agriculteurs, nous engageons à vous fournir des informations sur la ferme tout au long de la saison par le biais de bulletins d'information hebdomadaires. Nous nous engageons à vous donner l'occasion de visiter la ferme et de participer à la culture des légumes si vous le souhaitez.
En tant qu'agriculteurs, nous nous engageons à pratiquer l'agriculture de la manière la plus durable possible. Nous nous engageons non seulement à adopter des pratiques de production biologique certifiées, mais aussi à aller plus loin en réduisant notre production de gaz à effet de serre grâce à l'électrification de nos équipements et de nos systèmes de chauffage. Nous nous engageons à reboiser notre ferme centenaire afin de fournir un habitat aux oiseaux et aux pollinisateurs et de fixer davantage le carbone. Nous nous engageons à utiliser des cultures de couverture et des engrais verts pour favoriser la fixation du carbone et la santé des sols.
Ensemble, nous nous engageons à contribuer à un système alimentaire plus sain, plus sûr et plus durable, orienté vers le local, et qui inspire l'interaction communautaire autour de l'alimentation. Nous, les agriculteurs, sommes impatients de faire votre connaissance et de profiter ensemble de la saison.
Politique d'annulation, remboursements et crédits de saison
Jusqu'au 1er mars de chaque année, vous pouvez recevoir un remboursement complet moins 5 $ pour le transfert électronique ou moins 4 % pour la carte de crédit pour les abonnements de l'année en cours.
Jusqu'à la date de commencement de l'abonnement, nous vous rembourserons intégralement moins 5 % pour les virements électroniques ou moins 11 % pour les remboursements par carte de crédit.
Après le début de l'abonnement, nous effectuons un remboursement moins 8% pour les transferts électroniques ou 12% pour les cartes de crédit. Ce taux s'applique aux crédits de fin d'année.
Nous transférons toujours 100 % de votre crédit à la saison suivante pour l'achat d'actions ou d'options. Ce crédit peut être utilisé pour n'importe quelle saison ultérieure, tant que nous conservons le même système (Farmigo).